Counselingphasen und -ziele
| Phase | Phase des Counseling-Gesprächs | Ziel der Phase |
| 1 | Einstieg in das Gespräch | Wir finden Vertrauen. Ich erkläre Ihnen den Ablauf. |
| 2 | Problemschilderung | Ich verstehe das Problem. Wir grenzen das Problem ein. |
| 3 | Vom Problem zum Ziel | Wir formulieren Ziele. |
| 4 | Auftragsgestaltung | Wir verteilen klare Aufgaben und Rollen. |
| 5 | Lösungsfokussierung | Wir finden Kritierien für eine "gute" Lösung. |
| 6 | Lösungsgestaltung | Wir verbinden zu tatsächlichen Lösungshandeln Kriterien. Das Lösungsbild wird auf Auswirkungen in allen beschriebenen Situationen geprüft. |
| 7 | Benennung konkreter Maßnahmen | Wir legen fest: Wer tut was (bis) wann – und wer kontrolliert die Ergebnisse? |
| 8 | Abschluß des Gespräches | Sie geben mir eine Rückmeldung über die wahrgenommene Qualität des Counselings. |
